****水务投资集团有限公司网络设备****年度********函

****水务投资集团有限公司现通过****采购方式选择****年网络设备****供应商，最终以综合评分最高中标。

*、招标范围

本次招标范围为****水务投资集团有限公司网络设备****年度****项目招标，共*个标段。主要服务内容（包括但不限于）：

*）提供网络设备部件故障排除、修复或更换；

*）提供设备连接线路之间的免费维修更换及其他部件故障的技术支持。

*）需提供*×**全天候热线，支持进行故障报修或提出技术支持请求。

*）需在接到用户要求提供现场服务的通知后，*小时内派遣技术工程师到达现场。

*）提供不限次数的特殊时间现场服务，如重要系统投产、切换、变更等。

*）提供*次/月的巡检服务，并提供相应服务报告。

*）对维护内容提出合理化建议，并按要求进行专题讨论、分析、优化等。

*）提供各类设备硬件及软件系统的日常维护工作，包络设备维修、设备配置变更、设备迁移及线路改造所需配合的工作等事宜。

*）遭受网络攻击时，及时对网络攻击进行快速定位、诊断和修复，确保网络的稳定性和可用性。

*、投标人资格要求

*、营业执照经营范围需包软件或信息技术服务相关内容

*、可开具增值税专用发票。

*、仅限水务集团合格供应商库范围内（“津水云采”平台注册审核通过并购买、激活**证书的供应商）。

本次项目不接受联合体投标。

*、报价要求

投标报价为上述“招标范围”中所述服务内容的包年服务费，且报价为含税价格。此次招标控制价为*.**元。平台报价与投标文件报价不*致时，以投标文件为准。

*、综合评分标准

序号	评审项目		分 值	评 分 标 准
*	企业类似业绩（满分**分）		*-**分	提供近*年内（****—****年）类似业绩合同原件扫描件，*个业绩*.*分，最多**分。
*	报价部分评分 （满分**分）		*-**分	符合招标文件完整性、响应性要求的投标人的所有投标报价中，报价最低的得**分，其他投标报价每高于最低价***元的扣*分 ，直至扣完为止。
*	技术 部分(满分**分）	保修、维护服务承诺	*-**分	主要评审日常网络设备维护及出现设备故障时，投标人排除、解决故障的管理措施。好为**～**分；较好为**～**分；*般为**～*分，差为*～*分。
		服务进度计划	*-**分	主要评审投标人的工作进度计划，提出技术服务需求后，能在*小时内响应，并提出相应解决方案并实施的得**分；在*小时响应，并提出相应解决方案并实施的得**分；在*小时响应，并提出相应解决方案并实施的得**分；超过*小时响应，提出相应解决方案并实施的得*分。
		服务质量保证措施	*-**分	主要评审投标人的质量保证措施是否科学合理、可行、可靠，措施是否成熟具体、完整完善。好为**～**分；较好为**～**分；*般为**～*分。

投标人的投标文件中要包含上述评分标准里的相应内容，内容不全的，缺失项得*分。

*、付款要求及期限：

合同签订后*个工作日内，甲方向乙方支付技术服务费总额的**%；服务期满并考核合格后*个工作日内甲方向乙方支付剩余技术服务费。须开具增值税专用发票，服务方开具了正规的增值税专用发票后的**个工作日内，以支票或电汇的方式支付全款。）

*、报名时间

****年*月**日**时**分至****年*月**日**时**分。

*、投标截止及开标时间、地点

*、投标截止及开标时间：投标人请于****年*月**日**时**分（北京时间）前将加盖公章的***电子版投标文件上传，逾期未上传视为弃权。

*、投标平台：****水务集团“津水云采”平台网站（***.*************.***）。

。

招标人：****水务投资集团有限公司

招标人地址：****市****区陈塘庄街创智西园*号楼

联系人：****

电话：***-********

发布日期：****年*月日

****水务投资集团有限公司

****年*月日

*、基本情况

我单位（****水务投资集团有限公司）作为采购方，现通过****方式确定能满足我方需求的投标人为服务方，为我方提供网络设备运行维护等服务。

*、服务周期

本次服务期限为****。

*、服务要求

（*）服务商应保证网络设备运行维护的质量和价钱合理。

（*）招标人如果需要服务商上门服务，服务商应在接到通知后在招标人规定时间内到招标人指定地点提供维护保养服务。

（*）服务商向招标人提供（包括但不限于）：

完成****年度****水务投资集团有限公司网络设备运行维护技术服务，其中包括：

*）提供维保范围内的设备部件故障排除、修复或更换；

*）提供设备连接线路之间的免费维修更换及其他部件故障的技术支持。

*）需提供*×**全天候热线，支持进行故障报修或提出技术支持请求。

*）需在接到用户要求提供现场服务的通知后，*小时内派遣技术工程师到达现场。

*）应提供不限次数的特殊时间现场服务，如重要系统投产、切换、变更等。

*）应提供*次/季度的巡检服务，并提供相应服务报告。

*）应对维护内容提出合理化建议，并按要求进行专题讨论、分析、优化等。

*）应提供各类设备硬件及软件系统的日常维护工作，包络设备维修、设备配置变更、设备迁移及线路改造所需配合的工作等事宜。

*）遭受网络攻击时，及时对网络攻击进行快速定位、诊断和修复，确保网络的稳定性和可用性。

*、办公系统运行维护可采用远程和现场相结合的方式。

*、招标人如果需要服务商上门服务，服务商按照招标人指定的要求在规定时间内将到招标人指定地点。服务商服务不符合要求的，招标人有权要求重新进行****。

*、技术服务进度及质量须符合用户要求，并保障不影响系统正常运行以及工作正常进行。

*、每月对网络设备进行检修，并填写运行维护记录表。

保证供给招标人运行维护质量是服务商的义务和责任，服务商应尽其可能履行义务和责任。当发生非服务商原因导致的突发事件时，双方各自承担损失，但因服务商能尽到而未尽到责任的，服务商应承担违约责任。

*、如投标人被确认为服务商，应严格履行上述服务商的服务要求、责任义务及赔偿责任等。

*、未尽事宜由双方友好协商解决，如引起争议，且双方协商不能达到*致时，双方均有权向招标人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

*、投标人须在招标前，对公司机房进行踏勘，了解公司网络系统基本运行情况，未到公司现场踏勘投标视为无效。

*、中标后**天内签订合同。

*、投标文件需提供的材料及要求

（*）营业执照扫描件

（*）服务承诺、进度计划、质量保证措施

（*）近*年（****-****年）的工作业绩证明材料

（*）办公系统****报价单(报价单格式如下）

序号	项目名称	预算费用（*元）	备注
*	网络设备****年度****	*.*

以上*项材料分别加盖公章，以***电子文件的形式在****水务集团招采系统网站进行投标递交。