序号

采购项目名称

计量单位

数量

预算金额（元）

具体要求

备注

*

高风险患者随访技术指导

人次

**

*****

对辖区发现的高风险患者，委派精神专科医生配合街道进行随访技术指导、专业指导及免费复诊等工作，建立对口帮扶与双向转诊制度。

****年全年服务。承担与****区基层医疗卫生机构建立对口帮扶、双向转诊制度，精神科医生与基层精防人员建立点对点技术指导。由精防人员介绍随访患者情况，精神科医生给予指导，在社区关爱帮扶小组的陪同下共同面访高风险患者。需提供相应指导及复诊的工作材料。

*

患者建档随访；高风险患者管理指导、信息流转、应急处置及住院减免审核等工作内容质控

人次

****

*****

每月开展辖区内日常质控工作，包括建档质控***%，随访质控至少**例/月，患者危险性分级为*级及以上者***%，应急处置***%，住院减免***%，流转信息***%。

****年全年服务

*

*个区级心灵驿站示范点全年服务，需提供专业人员开展每周*个半天心理服务

年

*

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*、人员配备

至少配备*名心理辅导人员。该人员须经过岗前培训，应掌握社会心理服务相关政策、法规，具备心理辅导的基本理论和技能，定期接受专业培训。保证“心灵驿站”示范点每周至少提供*个半天心理健康服务。

*、服务要求

(*)服务范围

“心灵驿站”示范点面向辖区公众开展心理健康服务。重点对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等*类人群，开展有针对性的心理健康服务工作。

（*）工作内容

*.心理疏导咨询。“心灵驿站”示范点为辖区居民提供心理疏导服务，排除居民的心理困扰、疏导居民紧张情绪，提高大众的心理健康素质，培养积极乐观、健康向上的心理品质。对社区心理服务平台转介的存在心理问题的人员开展心理评估、监测预警、心理干预等，对严重心理问题人员向区级心理健康指导中心转介。

*.建立个案台账。“心灵驿站”示范点心理辅导人员要为来访者建立《心理辅导个案记录表》，记录要点包括基本情况、自我评价、导致心理挫折的生活事件、心理辅导建议等。

*.开展心理健康教育。“心灵驿站”示范点每年根据区级心理健康指导中心计划完成辖区心理健康知识宣传活动，形式以主题宣传活动、心理健康知识讲座、义诊咨询活动为主，也可根据辖区特点组织形式多样的宣传活动。以社区为单位每年至少开展*轮健康知识宣讲活动。

*.开展业务培训。每年对所辖社区心理服务平台工作人员开展常见心理健康问题识别、心理健康知识普及等培训不少于*次，要求做到全覆盖。

*.信息收集报送。“心灵驿站”示范点每月填写《心理健康服务情况月统计表》，并将其报送至区级心理健康服务指导中心。“心灵驿站”示范点工作中如遇典型案例、先进工作经验等，应及时整理相关素材*并上报。

（*）服务形式

“心灵驿站”示范点每周至少提供*个半天心理健康服务，每周开放至少半天，组织心理体验活动。心理辅导服务采取预约制度，咨询室设置预约信箱或预约电话，并公布预约联系人，居民也可以到现场进行预约。“心灵驿站”示范点可根据设置情况和求助者的需求，提供多种形式的心理辅导服务，如现场辅导、通信辅导、电话辅导等。

****年全年服务

*

提供重点人群转介服务，包含团辅干预即开展心理测评及高危人群心理疏导

人次

***

*****

根据****区常见精神障碍防治、儿童青少年心理健康项目工作要求，完成***人次心理测评工作。

需提供心理测评及心理疏导相关佐证材料及工作总结等

人次

***

*****

根据****区常见精神障碍防治、儿童青少年心理健康项目工作要求，完成对高危人群***人次心理疏导工作。

*

提供原创专业心理科及精神科宣传文案（不少于***字，要求图文并茂）

篇

**

*****

由专业心理科或精神科人员提供原创文案材料，每年不少于**篇。

提供相关业务专业资料，确保材料的原创性

*

提供**小时热线心理援助服务及相关宣传

年

*

*****

要求****年全年无休，提供**小时热线服务。对来电咨询做好工作登记记录，完成市区*级接线员的技术培训及督导。每月完成对项目工作的自查督导，定期总结分析热线来电情况。做好来电人员心理状况评估和预判，发现突出问题或可能发生应激事件时，及时报告有关部门进行处置。通过各类媒体平台广泛宣传，提高公众知晓率，扩大热线服务的社会影响力。

****年全年服务

*

承担****区疑似精神障碍患者或社区管理治疗中严重精神障碍患者的应急处置工作

年

**

****

对于疑似精神障碍患者或社区管理治疗中严重精神障碍患者发生伤害自身、危害公共安全或他人安全行为或危险、病情复发，有与抗精神病药有关的急性或严重不良反应等情况时，依法做好精神障碍患者应急处置，实现应处尽处。

****年全年服务。承担****区疑似精神障碍患者或社区管理治疗中严重精神障碍患者的应急处置工作。按照实际发生情况，以***/人次标准结算。需提供应急处置单等相关处置材料

合计

******

本项目工作量为****年度测算值，具体执行标准任务量，将参照****年市级下发专项工作方案进行适当调整，并以最终年度实际工作完成情况，予以结算。